1. Niniejsze postanowienia znajdują zastosowanie dla usług serwisowych, zawieranych przez Geomatix® sp. z o.o. 40-382 Katowice ul. Roździeńska 41; NIP: 634-18-53-623, Tel. (+48) 324457214; Fax: (+48) 324457215; email: info@geomatix.com.pl z przedsiębiorcami.
2. Za zleconą usługę zostanie wystawiona faktura VAT. Klient oświadcza, że jest płatnikiem VAT i upoważnia Geomatix® Sp. z o.o. do wystawienia faktury VAT bez podpisu, dotyczącej niniejszego zlecenia.
3. Za wykonane usługi Geomatix® Sp. z o.o. obowiązują opłaty zgodnie z cennikiem lub wyceną dokonaną podczas diagnozy.
4. Podawane przez Geomatix® Sp. z o.o. czasy i koszty napraw mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie. Dopiero po wykonaniu pełnej diagnozy możliwe jest określenie dokładnego czasu i kosztów naprawy. Każda zmiana kosztów i konieczność wykonania dodatkowych usług musi być zaakceptowana przez Klienta przed wykonaniem dalszych czynności.
5. Diagnoza sprzętu wykonywana jest bezpłatnie, chyba że charakter usterki wymaga już na wstępie wykonania nietypowych czynności lub trwałego użycia części. Klient musi wówczas zaakceptować ryzyko poniesienia przedstawionych mu kosztów, nawet w przypadku nieudanej próby naprawy.
6. Geomatix® Sp. z o.o. dokonuje napraw wyłącznie usterek zgłaszanych przez Klienta. Jeśli usunięcie zgłaszanej usterki jest niewystarczające do prawidłowego działania sprzętu, Geomatix® Sp. z o.o. przedstawi warunki i koszty kompleksowej naprawy, a w przypadku braku ich akceptacji, Geomatix® Sp. z o.o. może odmówić wykonania usługi.
7. Geomatix® Sp. z o.o. może odmówić wykonania usługi serwisowej w przypadku: złego stanu technicznego sprzętu, braku części, gdy koszt naprawy przekracza wartość sprzętu, braku akceptacji warunków zlecenia serwisowego.
8. Wymienione części nie podlegają zwrotowi, a uszkodzone elementy poddawane są utylizacji.
9. Geomatix® Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za dane zapisane w urządzeniu, które przy czynnościach serwisowych sprzętu łatwo mogą ulec uszkodzeniu lub utracie. Obowiązkiem każdego użytkownika sprzętu jest zabezpieczenie swoich danych przed oddaniem sprzętu do Geomatix® Sp. z o.o. poprzez wykonanie kopii bezpieczeństwa.
10. Na wykonane usługi i elementy w niej użyte udziela się 3-miesięcznej gwarancji liczonej od daty zakończenia naprawy, chyba że uzgodniono z Klientem inne warunki i zostały one wpisane do protokołu wydania, który został podpisany przez pracownika Geomatix® i Klienta. Na rektyfikację Geomatix® udziela 10 dni gwarancji, prosimy sprawdzić stan rektyfikacji w tym czasie. Po tym terminie rektyfikacja będzie odpłatna. Gwarancją nie są objęte: baterie, akumulatory, wkłady baterii, zasilacze, złącza, wtyki i gniazda.
11. Usterka mechaniczna jest podstawą do odrzucenia roszczeń gwarancyjnych.
12. Warunkiem uznania gwarancji jest podanie w niniejszym formularzu numeru gwarancji.
13. Domyślnym sposobem przekazania sprzętu Klientowi po wykonanej usłudze lub w razie braku akceptacji kosztów naprawy podanych przez Geomatix® Sp. z o.o. jest przesyłka kurierska. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego odebrania przesyłki ze sprzętem od kuriera. W przypadku nieodebrania przesyłki kurierskiej, Klient zobowiązuje się do odebrania sprzętu w inny, ustalony z Geomatix® Sp. z o.o. sposób, w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o wykonanej usłudze lub w ciągu 14 dni od otrzymania wyceny, która nie została przez Klienta zaakceptowana.
14. W przypadku nieodebrania sprzętu w terminie wskazanym w pkt 13. Geomatix® Sp. z o.o jest uprawniony do naliczania opłaty za bezumowne przechowywanie towaru w
kwocie 5 PLN netto za każdy dzień.
15. Jeśli Klient nie widzi potrzeby odbierania sprzętu, może złożyć oświadczenie w formie pisemnej lub elektronicznej o zrzeczeniu się praw do posiadanego sprzętu. Geomatix® Sp. z o.o. będzie mógł wtedy przekazać urządzenie do utylizacji.
